Les entretiens de management
ORGANISATION DE LA FORMATION
Public : Dirigeants et managers
Durée : 2 jours
PROGRAMME DE LA FORMATION
1 L'assertivité
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Les bases de l’assertivité
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Outils et techniques pour construire vos compétences « assertives »
2 Les entretiens de management
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Fixer des objectifs, Déléguer, Contrôler, Débriefer, Remo tiver, Négocier, Dire non, Recadrer, Féliciter
3 Pour chaque type d'entretien
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Analyse d’un clip filmé : les erreurs à ne pas commettre
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Exposé de la bonne méthode et les bons comportements du manager
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Jeux de rôle
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Élaboration de la fiche méthode